Shipping policy

Servizio di Spedizione e Tempi di preparazione/evasione ordini.

Spediamo con:    BRT Corriere Espresso - DPD - altro ed eventuale senza necessità di comunicazione al cliente.

 

Tipo di Spedizione Costo

Acquisto Minimo
Prima OneDay

€ 8.90

Non previsto

Express Economy

€ 7.00

Non previsto
Free 4/7 giorni di lavorazione Gratuita

Minimo 20 Euro di merce
International Shipping € 15.99

Non previsto
Contrassegno € 6.00

in aggiunta al costo 

della spedizione

*Spedizione di default impostata è l’ultima tipologia selezionata dall’utente.

ATTENZIONE SERVIZIO RITIRO AD UN FERMOPOINT:

A prescindere da quale spedizione sia stata scelta, è sempre possibile - in fase di transito della merce - riprogrammare la spedizione ad un fermopoint tra i 10.000 ed oltre presenti sul territorio. Una volta che l’ordine sarà evaso in fase di lavorazione della spedizione, da parte del corriere, ti arriverà una e-mail tramite la quale può riprogrammare la consegna ad un “punto Fermopoint” nella tua zona. La merce arriverà al punto di ritiro e ti verrà recapitato un messaggio con un codice, a quel punto avrai 5/7 giorni di tempo per procedere a ritirare la merce.

  1. Modalità 

a) Bau's utilizza corrieri espressi nazionali (prevalentemente BRT o TNT o DPD o UPS) il corriere espresso viene selezionato a discrezione di Bau's e non può essere scelto dal cliente.

b) Il Corriere consegna la merce dal Lunedì al Venerdì in orario lavorativo, non vengono effettuate consegne i giorni festivi.

c) Il Corriere è tenuto a recapitare la merce al domicilio del cliente a filo soglia di ingresso a livello strada, il Corriere non è tenuto a percorrere strade private, viali di accesso o consegnare al piano (salvo servizio a pagamento consegna al piano).

d) Il Corriere, anche se richiesto dal cliente, non è tenuto ad avvertire il destinatario della consegna (salvo servizio a pagamento di consegna su appuntamento).

e) il cliente è tenuto a fornire: il nome e cognome presente sul campanello del proprio domicilio, il numero civico e CAP corretti, in caso di assenza di tali dati la spedizione non potrà essere consegna.

2) Tempi di spedizione 

Per tempi di evasione e preparazione ( colonna la merce parte dal nostro magazzino) si intende esclusivamente il lasso di tempo che decorre dal ricevimento dell'ordine, correttamente concluso e saldato, ed il momento esatto in cui Bau's affida la spedizione al corriere. Tutti i tempi di evasione e preparazione stimati dal sistema sono da intendersi sempre INDICATIVI e NON VINCOLANTI, Bau’s di attiverà per cercare di rispettare tali tempi. Il non rispetto dei tempi stimati dal sistema non comporta alcun rimborso automatico o obbligatori da parte di Bau’s, ma Bau’s si riserva di valutare a proprio insindacabile giudizio caso per caso.

Per tempi di spedizione (colonna la merce arriva al cliente) si intende esclusivamente il lasso di tempo che decorre dal momento in cui Bau's affida la merce al corriere ed il momento che la stessa viene consegna al domicilio del destinatario.

Tipo di spedizione La merce parte dal nostro magazzino La merce arriva al cliente 
Prime OneDay La merce parte entro le ore 15:00 successiva all’orario di avvenuto pagamento dell’ordine La merce arriva a destinazione entro 24h salvo Isole e/o zone disagiate (+24H)
Express Economy La merce parte dal nostro magazzino entro 24/72 ore dal giorno di pagamento dell’ordine La merce arriva a destinazione entro 24h salvo Isole e/o zone disagiate (+24H)
Free 4/7 gg di lavorazione La merce parte dal nostro magazzino entro 4/7 giorni dal giorno di pagamento dell’ordine La merce arriva a destinazione entro 24h salvo Isole e/o zone disagiate (+24H)
International Shipping La merce parte dal nostro magazzino entro 24/72 ore dal giorno di pagamento dell’ordine Dipende dal paese Estero di destinazione.


Spedizioni in Italia:

Il corriere solitamente impiega, per la spedizione/consegna, 24/48h (escluso Calabria e Isole +24h). Il corriere potrà (non garantito) inviare, alla e-mail fornita dal cliente o tramite sms, il link per il tracciamento della spedizione solitamente dopo le ore 21 del giorno di partenza. 

Per i prodotti disponibili a magazzino, prepariamo ed evadiamo l'ordine (cioè il corriere ritira la merce) SECONDO I TEMPI DELLA MODALITÀ DI SPEDIZIONE SELEZIONATA , è onere del cliente accertarsi telefonicamente o via e-mail della disponibilità effettiva dei prodotti desiderati ed i tempi esatti di evasione. La disponibilità indicata sul sito è da intendersi indicativa, perché non tiene conto della coda ordini non ancora confermati. Attenzione alcuni prodotti possono avere tempi di evasione più lunghi o per alcuni ordini possono essere necessari dei tempi di attesa maggiori, rispetto ai nostri tempi medi. Si precisa che Bau's si attiverà sempre per cercare di tenere informato il cliente sui tempi di evasione. Bau's non potrà essere ritenuto responsabile in nessun caso di eventuali disservizi o disagi scaturiti da eventuali ritardi, fatta salva la facoltà del cliente di richiedere annullamento dell'ordine inviato, trascorsi 15 (QUINDICI) giorni dalla ricezione dell'ordine da parte di Bau’s.

Si possono registrare ritardi imprevisti senza alcun preavviso del cliente, tuttavia Bau's si attiverà al fine di risolvere ogni problematica.

Il Corriere non consegna sabato, domenica o festivi, pertanto tali giorni non sono considerati nel computo dei tempi di evasione ordine. Bau’s evade gli ordini dal Lunedì al Venerdì, NO il Sabato, domenica o festivi.


Esempio tempi di evasione e spedizione:

Arrivo ordine Lunedì entro le ore 11:30 - Partenza ordine Mercoledì ore 12:00 - Arrivo a destinazione Giovedì/Venerdì (Isole o aree disagiate).


ATTENZIONE: si prega la gentile clientela, in caso di particolare urgenza, di non fare riferimento ai nostri tempi medi reali di evasione e spedizione che spesso sono molto veloci, anche di sole 24h dalla ricezione dell’ordine. Ma di attenersi alla tempista ordinaria sopra indicata E PREVISTA PER LA MODALITÀ DI SPEDIZIONE SELEZIONATA.


Tipologie di spedizione:


  • Prime OneDay: spedizione ultra rapida con evasione/preparazione ordine nella stessa giornata - se lavorativa- di conclusione e pagamento ordine (se pervenuto ordine regolarmente pagato prima delle 15:30) o il giorno successivo se lavorativo (se pervenuto ordine regolarmente pagato dopo le 15:30). Al spedizione ha un costo fisso, secondo listino pubblicato nella schermata 2 della procedura di conclusione ordine, senza esenzioni per importi di spesa. (Tariffa secondo listino pubblicato in fase di conclusione ordine schermata 2)
  • Express Economy: spedizione rapida con evasione/preparazione ordine, regolarmente pagato, entro il secondo (o terzo giorno per ordini arrivati regolarmente pagati il venerdì) giorno lavorativo successivo. La tariffa applicata prevede un esenzione totale sopra i 60 euro di spesa in merce risultante dal totale ordine. (Tariffa secondo listino pubblicato in fase di conclusione ordine schermata 2)
  • Free 4/7 Giorni: Spedizione ordinaria con evasione/preparazione ordine, regolarmente pagato, entro 4/7 giorni lavorativi successivi. La spedizione è sempre gratuita, selezionabile con una spese in merce minima di 20 euro. (Tariffa secondo listino pubblicato in fase di conclusione ordine schermata 2).
  • International Shipping: spedizione rapida con evasione/preparazione ordine, regolarmente pagato, entro il secondo (o terzo giorno per ordini arrivati regolarmente pagati il venerdì) giorno lavorativo successivo. La tariffa applicata prevede una riduzione di costo sopra i 60 euro di spesa in merce risultante dal totale ordine. (Tariffa secondo listino pubblicato in fase di conclusione ordine schermata 2)

ATTENZIONE : nel caso della spedizione Prime OneDay, nell’evenienza in cui non sia possibile evadere l’ordine secondo le tempistiche previste per ritardi da parte di Bau’s e/o prodotto esaurito il cliente ha la facoltà di richiedere il rimborso della quota pagata per il servizio. Non è possibile richiedere annullamento dell’ordine e/o rimborso oltre la quota degli 8.90 euro.

Per tutte le altre spedizione NON è previsto rimborso se non vengono rispettati i tempi previsti che sono puramente indicativi.

Spedizioni Estere:

I tempi di spedizione non sono calcolabili perché dipendono da molteplici fattori (Paese di destinazione, adempimenti, eventuale dogana , ecc)

3) Costi:  secondo le tariffe pubblicate sul sito in fase di conclusione ordine, nella schermata n. 2 della procedura di finalizzazione del carrello. 

4) Spedizioni parziali.

Bau's può, se lo ritiene necessario, spedire la merce in più spedizioni anche in momenti differiti, ad esempio potrebbe essere necessario inviare una spedizione parziale ed a seguire il saldo ordine, in caso di mancanze momentanee di alcuni articoli, o far partire i vari articoli ordinati da magazzini diversi. Tale frazionamento dell'evasione ordine potrà essere effettuata anche senza preavviso da parte di Bau's. Si ricorda che, per motivi fiscali, in caso di pagamento in contrassegno verrà richiesto il pagamento del totale ordine con la prima spedizione.


5) Servizi accessori a pagamento (solo per consegne in Italia) secondo listino pubblicato in fase di conclusione ordine.


Consegna ai Piani: il Corriere porterà al piano la spedizione fino alla porta di ingresso. 


Su Appuntamento: il Corriere contatterà telefonicamente il cliente per concordare una finestra di orario per la consegna. Anche se viene comunicato un orario esatto, è da considerarsi con una tolleranza di +/- 1/2h. Selezionato tale servizio la spedizione può avere 24H di ritardo necessarie a contattare il cliente. (Esempio: merce parte oggi dai nostri magazzini, arriva in filiale corriere domani, viene messa in consegna - se concordato appuntamento - dopodomani)


Spedizione Priority: questo servizio prevede che la consegna avvenga entro le ore 12:00 del giorno successivo alla partenza della merce (salvo Calabria e Isole +24h) non è detto che sia il giorno successivo alla ricezione dell'ordine. Attenzione chiedere sempre conferma della possibilità per la destinazione selezionata. Qualora venga selezionato il servizio è la destinazione risultasse non servita verrà rimborsato il costo del servizio acquistato.


Spedizione 10:30: questo servizio prevede che la consegna avvenga entro le ore 10:30 del giorno successivo alla partenza della merce (salvo Calabria e Isole +24h) non è detto che sia il giorno successivo alla ricezione dell'ordine. Attenzione chiedere sempre conferma della possibilità per la destinazione selezionata. Qualora venga selezionato il servizio è la destinazione risultasse non servita verrà rimborsato il costo del servizio acquistato.


Fermo Deposito: prevede la possibilità di ritirare la spedizione, da parte del cliente, direttamente presso la filiale di destinazione. Attenzione il ritiro dovrà essere effettuato entro 3 giorni dall'arrivo della merce alla filiale di destinazione.


I SERVIZI ACCESSORI e LE SPEDIZIONE CON PREPARAZIONE PRIORITARIA IN CASO DI RIMBORSO ORDINE PER RESO CLIENTE O ANNULLAMENTO ORDINE già affidato al corriere NON VERRANNO RIMBORSATI.


Per ogni altra ed eventuale, riguardante la spedizione, rimandiamo alle condizioni previste e pubblicate sui siti dei corrieri utilizzati.


Aggiornato al 10 Agosto 2022