Refund policy

Istruzioni sul diritto di recesso


Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso decorre dal momento in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

      

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci, via posta all'indirizzo Bau's di Leonardo Muti Viale Primo Maggio, 5 - 50019 Sesto Fiorentino (FI) ITALY, o scrivendo, mediante PEC, all'indirizzo e-mail riportato sul sito, della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine suddetto mediante atto con data certa, posta raccomandata o mediante posta elettronica certificata.


Qualora sia avvenuta la consegna del bene Lei è tenuto a propria cura e spese a restituirlo, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del bene, previa indicazione scritta della modalità di restituzione prescelta. A pena di inefficacia del diritto di recesso, tutti gli articoli dovranno essere provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, o altra parte, senza alcuna mancanza (i beni alimentari non dovranno riportare segni di apertura e/o manomissione).Ove eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto sopra indicato, Bau's gli rimborserà le somme già versate non oltre 30 giorni dalla data in cui Bau's è venuto nuovamente in possesso della merce oggetto del recesso. Le modalità di rimborso sono a discrezione di Bau's e verranno comunicate nei termini consoni.


I SERVIZI ACCESSORI e LE SPEDIZIONE CON PREPARAZIONE PRIORITARIA IN CASO DI RIMBORSO ORDINE PER RESO CLIENTE O ANNULLAMENTO ORDINE già affidato al corriere NON VERRANNO RIMBORSATI.



Normativa di riferimento D.L. n° 206/2005.


Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto che prevede un costo massimo di consegna, a suo carico, di Euro 10,00), non verranno rimborsati i costi per i servizi accessori eventualmente selezionati. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando un mezzo di pagamento idoneo a discrezione di Bau's. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.




È pregato di rispedire o di consegnare i beni a:


Bau's di Leonardo Muti

Viale Primo Maggio, 5

50019 Sesto Fiorentino (FI) Italia


senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

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Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non è previsto per la fornitura di:

qualsiasi bene non prefabbricato, prodotto in base a una scelta o decisione individuale del consumatore, confezionati su misura o chiaramente personalizzati, la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Questi beni includono i prodotti farmaceutici parafarmaceutici e/o fitoterapici commercializzati.



8. Garanzia e responsabilità

Vigono le disposizioni di garanzia previste dalla legge.

I cibi terapeutici dovranno essere somministrati solo dopo aver consultato il proprio veterinario di fiducia e durante la cura l'animale dovrà essere monitorato e sottoposto a regolari visite di controllo (ogni 6 mesi). Anche in caso di peggioramento delle condizioni di salute è necessario rivolgersi immediatamente a un veterinario. Bau's declina ogni responsabilità per le conseguenze derivanti dall'utilizzo inadeguato o improprio dei cibi terapeutici.

I prodotti veterinari farmaceutici dovrebbero essere utilizzati solo se raccomandati e regolarmente monitorati dal veterinario. Durante l'utilizzo è necessario fare visitare l'animale regolarmente dal veterinario per esami di check up e senza ritardare in caso di peggioramento delle condizioni dell'animale. Bau's declina ogni responsabilità per le conseguenze derivanti dall'utilizzo inadeguato o improprio dei prodotti veterinari farmaceutici.